5 nélkülözhetetlen vezetői tulajdonság a stabil, exponenciális növekedésért

A számoknak folyamatosan emelkedniük kell. Minden vezető és tulajdonos erre vágyik.

El lehet érni üzleti akvizíció, bevétel emelkedés, vagy átalakításból fakadó növekedés útján is. Persze ez nem mindig ilyen egyszerű, ugyanis a növekedéssel együtt bizonytalan, félreérthető helyezetek és változások jelennek meg… Ezek ugyan a folyamat természetes velejárói, mégis komoly akadályokat jelenthetnek, amennyiben a vezető nem elég felkészült és nem megfelelően kezeli azokat. A vállalat pont olyan mértékben hatékony, mint amilyen hatékony emberek dolgoznak benne. Nagyon fontos, hogy legyen egy olyan világos stratégia, amely segít a változásokat, és a munkatársakat, hogy megfelelően kezeljék. Sok múlhat a menedzsment színvonalán.

Milyen kihívással jár az üzleti növekedés?                                                                                                                               Ha az Ön vállalata élt már meg gyors üzleti növekedést, akkor biztosan tapasztalta már. Nagyon jól hangzik, hogy a „piaci részesedésünk és a bevételünk folyamatosan növekszik”, de mi a helyzet azokkal az emberekkel, munkatársakkal, vezetőkkel, akik ezt a növekedést elősegítik? Rendelkeznek-e azzal a képességgel, hogy alkalmazkodni tudjanak a változásokhoz és Önnel haladjanak megállás nélkül előre? Gyakran előfordul, hogy úgy tűnik egy szervezet gyorsan növekszik, szilárd alapokat lefektetve a jövő érdekében, de a felszín alatt problémák húzódhatnak meg, melyek gátolják az üzleti növekedést anélkül, hogy annak teljes mértékben tudatában lennének.

A jó vezetők többek között megkönnyíthetik a változásokat, illetve segíthetik munkatársaikat abban, hogy minél jobban alkalmazkodjanak az előttük álló kihívásokhoz. Tehát elengedhetetlen, hogy vezetői a megfelelő belső mozgatórugókkal, és a megfelelő kompetenciákkal rendelkezzenek ahhoz, hogy például az üzleti tervet hatékonyan operatív feladatokká bontsák le és kommunikálják tovább.

Ha Ön erre nem fektet kellő hangsúlyt, akkor nagy esélye van arra, hogy vállalata nem lesz képes az üzleti növekedéssel járó változásokat kezelni, és veszíthet lendületéből.

A bizonytalanság és a kétértelműség természetesen feszültséget vagy akár félelmet is teremthet a munkatársai körében. A megfelelő vezetés hiánya azt a kockázatot hordozza magában, hogy a jó munkatársak elhagyják a vállalatot a kialakuló feszült helyzetek miatt. Ez Önnek és a vállalatnak az idejébe, pénzébe és a hírnevébe is kerülhet.

Mi az az 5 nélkülözhetetlen tulajdonság?

Mire van szüksége egy jó menedzsernek ahhoz, hogy elősegítse a növekedést, és mozgósítsa munkatársait a velejáró nehézségek kezelésében? Nos első lépésként Önnek végig kell gondolnia, hogy mi fog változni abban az esetben, ha növekszik a cége a jövőben és ez milyen igényeket támaszt vezetőivel szemben? Ha Ön erről egy teljes képet tud felvázolni, akkor könnyű lesz azt is meghatároznia, hogy milyen menedzsmentre lesz szüksége, hogy találja meg és fejlessze őket. A kutatások szerint vannak bizonyos jellemzők, melyek hozzájárulhatnak a sikeres változásmenedzseléshez és a változáshoz való alkalmazkodáshoz.

1. Változás orientált

Ha a vállalata gyorsan növekszik és közben jelentős átmenetet tapasztal, akkor létfontosságú, hogy a megfelelő vezetők kerüljenek pozícióba, akik nem csak képesek kezelni a változást, hanem valóban boldogulnak vele. A gyors munkatempó és döntéshozatali képesség, valamint egy egészséges kockázatvállaló magatartás mind részét képezi a változásorientált típusú vezetőnek. Velük született képesség, hogy motiválja őket munkakörnyezetük állandó változása, képesek kezelni a bizonytalanságot és a kétértelmű helyzeteket, ez számukra szinte természetes. Ez azt jelenti, hogy ők példaként szolgálhatnak arra, hogy nincs miért félni a változásoktól.

2. Rugalmas és stressztűrő

A gyors növekedés bizonytalansággal jár és maga a bizonytalanság előre nem látható problémákat idézhet elő. Sok esetben a munkatársak valamilyen garanciát remélnek vezetőiktől, hogy a növekedés előnyös lesz számukra, és nem veszélyezteti jelenlegi helyzetüket. Sajnos ez a garancia nem mindig áll fenn, és komoly rugalmasságot igényel a vezetőtől, hogy ne csak megbirkózzon az adott nehézséggel, hanem magabiztosan kommunikálja azt beosztottjaival. A vezető hozzáállása inspirálhatja a munkatársakat.

Habár az üzleti növekedés nyilvánvalóan előnyös végeredménnyel jár az egész szervezet számára, a vezetők nagy rugalmassággal kell rendelkezzenek, hogy képesek legyenek energetizálni és megmutatni munkatársaiknak, hogy ők is képesek helyt állni bármilyen helyzetben, ha mindig szem előtt tartják a célt. 

   (kép forrása: http://www.cinemazzi.com/suits-season-four-fashion-outfits)

3. Opportunista megközelítés

Önnek nem csak arra van szüksége, hogy menedzserei természetes módon megkönnyítsék az átmeneteket a gyors gazdasági növekedés időszakában, hanem arra is, hogy képesek legyenek észrevenni a közben felmerülő új üzleti lehetőségeket és kilátásokat, és képesek legyenek ezekre gyorsan és magabiztosan reagálni.

Amíg egyes vezetők több energiát fordítanak a napi operatív feladatok elvégzésére, addig más menedzserek stratégiai szemlélettel tekintenek egy-egy helyzetre, a „big picture-t” keresik.

Amikor a növekedésből vagy a gyors változásból fakadó kihívásokkal kell foglalkozni (ilyen kihívások például az alacsony munkamorál, az elkötelezettség hiánya, a hirtelen felmerülő nagy munkaerőigény, vagy akár munkatársak közötti problémák, melyek hatással vannak a teljesítményre), akkor a „big picture”-nek nagy jelentősége van, és segít új perspektívákat teremteni.

Amikor egy vezető természetes módon észreveszi a vállalat lehetőségeit, és azonnal reagál rá, akkor mind a csapatán belül, mind üzleti szinten egy proaktívabb környezetet hoz létre, ahol a kihívások jobban előre jelezhetőek, és pozitív várakozásokkal lehet rájuk tekinteni. 

4. Önismeret – öntudatosság

A mély önismeret talán a hatékony menedzser egyik legfontosabb jellemzője. Hogy miért? Az okok nagyon egyszerűek, például azért mert ez az egyik legnehezebben fejleszthető készség… és egyben a legerősebb is, főleg az üzleti életben előforduló bizonytalan helyzetekben.

Saját természetes viselkedésünk, belső mozgatórugóink és tendenciáink ismerete nagyon fontos saját személyes fejlődésünk érdekében, de különösen fontos, ha más embereket is menedzselünk.

Az öntudatosság lehetővé teszi számunkra, hogy tudatában legyünk annak, hogy milyen hatással vagyunk másokra. Tehát egyértelműen meg tudjuk határozni a viselkedésünk következményeit, így a szerepünket is egy speciális szituációban is.

Azok a vezetők, akik nem rendelkeznek kellő önismerettel, hiába ismerik a világ összes menedzseri képességek legfelsőbb szintjeit, akkor sem tudnak megbirkózni olyan feladatokkal, mint például emberek motiválása. Ekkor fennáll a veszély, hogy konfliktusok alakulnak ki más kollégákkal, amely végső soron óriási stresszt okoz másoknak és saját maguknak is. A jól fejlett önismerettel rendelkező menedzser képes jobb összhangot teremteni saját csapatán belül, képes jobban látni a felmerülő problémákat és kihívásokat, és képes sokkal hatékonyabban magas teljesítményt elérni.

(kép forrása:http://www.cinemazzi.com/suits-season-four-fashion-outfits)

5. Az emberi dinamika megértése

A teamek eredményessége és a dolgozói elkötelezettség az alapja az egészséges üzleti növekedésnek. Ha jobban végiggondoljuk, akkor az üzleti növekedést a kollégák közösen érik el, ezért nagyon fontos, hogy a menedzserek alapjaiban megértsék munkatársaik „DNS-ét”, azaz fő mozgatórugóikat.

Akárki is idézze elő a változásokat, először tájékozódni szükséges, hogy miként lehet működni a megváltozott környezeti feltételek mellett, továbbá fontos figyelembe vennie, hogy a munkatársai hajtóerői, motivációi különbözhetnek a szükségestől.

Sok esetben a menedzserek egy általános megközelítést alkalmaznak kollégáikkal szemben, elkerülve azt a tényt, hogy bizony másképp kell kollégáik felé fordulni. A kérdés nem az, hogy hogyan kell őt kezeljék a munkatársak, hanem pont fordítva, a kérdés, hogy hogyan kell a munkatársakkal bánni ebben a helyzetben?

Akárhogy is nézzük, az emberekkel való kapcsolódás feltétlenül szükséges ahhoz, hogy a legjobbat hozzuk ki belőlük. Ez a sikeres és gyors üzleti növekedés menedzselésének lényeges része…illetve bármilyen menedzsment esetében.

Fontos észrevenni, hogy sok munkatársa fél a változásoktól, és a bizonytalanságtól…. Ha Ön személyesen találkozik velük, és  „ott van velük”, valamint elmagyarázza a változások és az új folyamatok lényegét egy olyan formában, mely befogadható számukra, akkor akár lenyugszanak a kedélyek.

A kollégákkal való empatizálással, és a sajátos motivációikkal való törődéssel jobban megértheti, hogy hogyan juttathatja el az embereket A pontból B pontba minél kevesebb súrlódással.

Azok a vezetők, akik felismerik team-jeikben dolgozók személyiségének sokszínűségét, és aktívan törekednek arra, hogy ezeket figyelembe véve működjenek velük együtt – azzal ellentétben például, hogy meg akarnák változtatni őket – sokkal sikeresebbek hosszú távon. 

 

Ha ezekkel a helyezettekkel találja magát szemben, íme néhány javaslat hozzájuk:

    1. Ha úgy gondolja, hogy egy-egy menedzsere nem rendelkezik a gazdasági növekedést elősegítő kompetenciákkal,  akkor létfontosságú Ön számára, hogy létrehozzon egy olyan folyamatot vagy rendszert, melyet arra használ, hogy rámutasson azokra a képességekre és viselkedésbeli különbségekre a jelenlegi vezetésen belül, melyeket fejleszteni kell. Az azonosítást követően lehet a különbségek kitöltésére fókuszálni (coaching-, vagy tréningszolgáltatások segítségével) vagy legrosszabb esetben az új vezetőt kell keresni.

    2. Ha Ön nem biztos abban, hogy milyen menedzserekre van szüksége a növekedés elősegítéséhez, akkor jó ötlet lehet felmérést vagy értékelést végezni, mellyel „benchmarkolni” tudja, hogy milyen alapvető kompetenciákkal és viselkedési mintákkal rendelkezik egy „ideális vezető”. Ha önnek van egy terve a kiválasztást megelőzően, azaz egyértelműen tudja, hogy kire van szüksége a siker érdekében, akkor elkerülheti a rövid-távra szóló felvételeket. Ezzel növeli saját képességét, hogy magabiztosan az ideális jelöltet válassza ki.

    3. Ha Ön szeretne stratégiai tervet készíteni, mely segíti az üzleti növekedést és annak átmeneti időszakát, akkor javasoljuk, hogy üljön le a vezetői team-mel és elemezzék a vállalat jelenlegi igényeit, illetve azt is, hogy idővel hogyan fognak változni ezek. Fogjon hozzá úgy, hogy egy világos elképzelése van a kívánt eredményekről, így képes lesz arra, hogy sokkal hatékonyabban tervezze meg például a tehetségek felkutatását. Amikor Ön felvesz és fejleszt egy olyan menedzsert, aki gyorsan tanul, jó kapacitásai vannak, rugalmas, tisztában van saját magával és csapatával, akkor Ön ezzel hozzájárul a növekedési folyamat felgyorsításához.  

Amennyiben szeretné felmérni kollégái tulajdonságait, érdekli, hogy mennyire állnak bele a változásba, mennyire látják a big picture-t, segítünk Önnek stratégiai tervet készíteni a Predicitve Index segítségével.